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笔记本故障率统计:大品牌故障率更高

发布时间:2011-07-12 15:27     点击:    关注官方微博:

买笔记本电脑首先考虑大品牌是无可厚非的,因为铺天盖地的广告常常会让消费者感觉其质量过硬。但是事实上大品牌质量过硬的说法是站不住脚的, 日前,著名售后质保提供商SquareTrade公布了一份数据,其中便显示了惠普、Gateway、宏碁、联想、戴尔、苹果、索尼、东芝、华硕等9大品牌笔记本电脑的故障率。

在SquareTrade的数据中,过去2年内华硕笔记本电脑的故障率不足10%,东芝、索尼、苹果笔记本电脑的故障率也都低于平均值。同时这份数据还揭示,惠普、宏碁、联想、戴尔四大品牌笔记本电脑的故障率高居前列。

在这9大品牌中,惠普笔记本的2年与3年故障率均为第一,分别为16%和25.6%;之后便是宏碁及旗下品牌Gateway、联想,戴尔笔记本电脑的稳定性和故障率稍微好一点。SquareTrade公司的调查人员表示,以惠普和华硕为例,一般在使用过3年之后,华硕笔记本电脑的故障率约为 15.6%,惠普笔记本电脑的故障率约为25.6%。

当然,造成故障率升高的原因也包括产品自身的质量出问题。例如上网本产品,其用料相对廉价、整机成本不足400美元,因此上网本通常在使用1年之后就会面临较高的故障率;与入门级笔记本电脑和高端笔记本电脑相比,上网本的3年故障率也是最高的,约为25.1%。

SquareTrade公司还指出,笔记本电脑的故障率居高不下并不稀奇。“如今笔记本电脑的使用频率非常高,很多人的笔记本电脑会常年四季开机,笔记本电脑的零部件更容易因发热量过大而损坏。其次,因为笔记本电脑非常便携,用户外出会经常携带,这也就增加了笔记本电脑意外摔坏的机率。第三,笔记本电脑的内部构造要比其它电子产品更复杂,所以它的故障率也相对更高。”据悉,在过去3年内,有31%的笔记本电脑会因为用户不小心而摔坏。

各品牌笔记本电脑的3年故障率对比

上网本、入门级笔记本、高端笔记本的第一年故障率对比

 

上网本、入门级笔记本、高端年笔记本的3年故障率对比

 

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