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常见软硬件故障现象与处理

发布时间:2013-01-19 10:26     点击:    关注官方微博:

电脑店讯:开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过,这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时,主要是根据该提示信息,找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起,多数应该属于硬故障,但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查,我们可以依照以下的顺序进行:BOIS维修

 

检查因BIOS设置不正确引起的故障

电脑维修配件

BOIS维修
检查因BIOS设置不正确引起的故障

 

  一是检查BIOS设置。主要是检查因BIOS设置不正确引起的故障。首先可以尝试清除CMOS,看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳线,具体的位置可以参看主板说明书。同时也应该检查BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如:磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等)。最后可以根据需要更新BIOS来检查故障是否消失。

  二是部件的检查。主要是针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备的检查。检查是否有短路、接插方法是否正确、接触是否良好,可以通过重新插拔来解决一些故障。同时应检查部件的后挡板尺寸是否合适,这可通过去掉后挡板检查。还有对有些部件可以换个插槽和连接头使用。

对主板故障进行了大体了解之后,我们通过一些实例来细谈一下各种常见故障的排除方法。

  故障一:主板防病毒未关闭,导致系统无法安装

  故障现象:一台老Celeron 333配置的计算机,在安装Windows 98时,发现在安装初始阶段屏幕上突然出现一个黑色矩形区域,像是有什么提示,随后就停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效,感觉和病毒有关。用杀毒软件查杀病毒,并没有发现任何病毒。后来经人指点,进入了CMOS设置程序,将“BIOS Features Setup”(BIOS功能设置)中的“Virus Warning”(病毒警告)选项由“Enabled”(允许)设置成“Disabled”(禁止)后,重装Windows 98获得成功。

 

主板病毒防护功能


主板上具备病毒防护功能

 

  故障分析:此现象比较容易出现在新购主板中,因为它们的BIOS中的防病毒设置大多默认设置为Enabled,所以会出现无法安装系统的问题。此问题严格地讲,不应算主板故障。但往往许多用户不是很注意,导致频频发生。因此有必要再提一下,对于类似故障,只要仔细看下主板说明书就能搞定。

  故障二:主板温控失常 引发主板“假死”

  故障现象:华硕P3B-F主板上有智能监控芯片,因此可对CPU温度进行监视。在购该主板时,另购一根2Pin的温度监控线,插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中,机器突然蓝屏,重启后,等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。由于之前报告蓝屏错误,起初以为是内存出错,后来更换内存后依然无效。又开始怀疑CPU故障,换了一块Pentium III 450 CPU,故障依旧。百般无奈下,突然发现原来接在主板上的温控线脱落,掉在主板上……难道是温度监控线导致的故障吗?重新连接温度监控线后,再开机居然一切正常了。

 

主板温控失常 引发主板“假死”


主板温控失常 引发主板“假死”

 

  故障分析:由于现在CPU发热量非常大,所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高,或主板上的温度监控系统出现故障,主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动,或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落,导致主板自动进入保护状态,拒绝加电。所以当你的主板无法正常启动或报警时,先检查下主板的温度监控装置是否正常。

故障三:IRQ设置错误导致鼠标不可用

  故障现象:一台老式586电脑,安装Windows或启动Windows时鼠标不可用。开始认为是鼠标问题,更换后依然时不时出现类似故障。再次更换鼠标,问题依旧,怀疑是主板PS/2鼠标接口故障,拿到专业主板检测点检查PS/2鼠标口正常。后来发现原来是CMOS参数设置错误引起的。

 

IRQ设置错误导致鼠标不可用


IRQ设置错误导致鼠标不可用

 

  故障分析:因为在CMOS设置程序的电源管理栏有一项Modem use IRQ项目,此机器的选项分别为3、4、5......、NA,一般默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。此类故障一般常见于老式586电脑,新式主板一般不会有此问题。在一些老式586电脑上其COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的,其COM口信号连接线随主板不同,接法也有所不同,如若接法不对也会导致鼠标不可用,它的接法一般有以下两种:①信号线按照1至9的顺序依次与连接头相连;②信号线与连接点交叉相连,连接头上面一排分别连接信号线的1、3、5、7、9,下面一排为2、4、6、8。

  故障四:主板过热导致频繁死机

  故障现象:一台Tualatin/256MB DDR/GeForce2 MX440主机频繁死机,以为感染病毒,经查杀后未发现任何病毒。又认为是硬盘碎片过多,导致系统不稳定。但整理硬盘碎片,甚至格式化C盘重做系统,但一段时间后又反复死机。开始考虑到硬件自身问题了……后来检查出来是主板过热导致不稳定,因为主板是杂牌i845EP主板,做工差不说,且北桥上无散热风扇,加散热风扇后,问题解决。

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