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电脑不能正常关机和注销故障解决

发布时间:2012-12-11 09:40     点击:    关注官方微博:
电脑忽然发现无法正常的关机,也无法直接注销电脑,只能直接拔电源关机和直接长按关机键强行关机才行。那么当出现无法正常关机无法注销时怎么处理呢?本文就针对这个问题说一下我的解决方法。
先说一下大概的无法关机和注销的解决步骤,通过本方法可以把引起这类的故障排除到很小的范围。
先强行关机,如果关不了长按关机键或直接拔电源就可以关机了。
1、开机时先进入BIOS,把主板BIOS设置恢复出厂设置。
说明:因为主板设置的原因可能也会引起无法开机的情况,可能性不是很大。把BIOS设置恢复初始化之后就行了。
2、开机时按F8进入安全模式,尝试是否可以正常的关机或注销?
说明:此步可以排除是病毒原因还是系统原因。如可以正常的关机和注销的话,那么几乎可以肯定的说电脑中了病毒。
如在安全模式也不可以正常的关机和注销电脑,及有可能是因为系统文件丢失原因引起的。

病毒原因引起的无法关机和注销

无法关机或无法注销多数都是由病毒原因引起的,开机时按F8进入Windows高级选项菜单,选择【安全模式】进入操作系统使用杀毒软件进行全盘查杀。
个人建议使用卡巴斯基杀毒配合Windows清理助手,全盘查杀。清理全盘所有恶意插件、病毒木马等。如果有毒就杀掉,没毒的话就可能是系统文件丢失引起的可以接着向下看,使用光盘修复系统文件。

系统文件丢失引起的无法关机和电脑注销

插入系统光盘,进入系统安装光盘按R键,就会和自己系统文件进行比对不对的文件就会进行替换。

不能正常注销怎么办
如果以上方法都试了一遍还无法解决的话,而电脑中的资料又非常的重要的话,个人建议,先备份系统盘和各盘的资料,然后尝试重装系统。如果重装系统还这样的话,那么肯定就是硬件方面的原因了。建议拿到电脑维修点进行更加详细的检查和维护。

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